什么是網(wǎng)站的理解力

發(fā)布：2018-07-25 13:17:35 瀏覽：3846

有說(shuō)服力的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站就像優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員要想成功地把產(chǎn)品推薦給目標(biāo)客戶(hù)，首先應(yīng)該要做到的是，在客戶(hù)失去耐心之前，快速將以下信息傳遞給對(duì)方。

1.我是誰(shuí)?

2.我賣(mài)什么產(chǎn)品或服務(wù)?

3.我的產(chǎn)品和服務(wù)能解決什么問(wèn)題?

4.為什么要選擇我，而不是其他人?

5.為什么要現(xiàn)在就跟我們合作?

同樣，對(duì)于一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，也需要將以上信息快速傳遞給每一個(gè)來(lái)到網(wǎng)站的訪(fǎng)客。

如果說(shuō)有不同，那就是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站需要比優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員更迅速地完成這個(gè)過(guò)程，越快越好。

如果網(wǎng)站不能做到迅速抓住訪(fǎng)客的注意力，迅速讓訪(fǎng)客理解到能幫他解決問(wèn)題，那么訪(fǎng)客就會(huì)馬上離開(kāi)，去尋找他認(rèn)為更好的網(wǎng)站。

在互聯(lián)網(wǎng)中，用戶(hù)關(guān)閉一個(gè)網(wǎng)頁(yè)所需時(shí)間非常短。一旦網(wǎng)站沒(méi)有引起用戶(hù)的興趣，他就會(huì)在瞬間讓網(wǎng)站從他面前消失。

這一點(diǎn)與傳統(tǒng)線(xiàn)下的媒體不同。例如，地鐵站人們面前的地鐵廣告有足夠長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)引起人們的注意，上面的文字有機(jī)會(huì)被閱讀。因?yàn)榧词谷藗儗?duì)廣告不感興趣，也沒(méi)有辦法瞬間讓廣告牌從面前消失。雖然可以轉(zhuǎn)身不看這個(gè)廣告，但是沒(méi)法立即找到更有趣的內(nèi)容，而剩下的幾分鐘時(shí)間里，不得不繼續(xù)站在這個(gè)地方等車(chē)，所以可能會(huì)花點(diǎn)時(shí)間仔細(xì)閱讀廣告牌上的文字和圖案，慢慢理解廣告牌要傳遞的信息。

所以不能將傳統(tǒng)廣告策劃和設(shè)計(jì)思想直接搬到網(wǎng)站上。有時(shí)，傳統(tǒng)的廣告通過(guò)創(chuàng)意引發(fā)受眾的思考，加深對(duì)廣告的記憶。而網(wǎng)站策劃更傾向于注重信息傳達(dá)的效率，用最短的時(shí)間把想要表達(dá)的信息傳遞給訪(fǎng)客。

在營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的策劃過(guò)程中，常常需要對(duì)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)稿和最終網(wǎng)頁(yè)做任務(wù)測(cè)試，來(lái)檢驗(yàn)網(wǎng)站的信息傳達(dá)是否高效。具體做法是，找從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)網(wǎng)站，也不了解相關(guān)項(xiàng)目的人，讓他們打開(kāi)網(wǎng)站，然后問(wèn)類(lèi)似以下幾個(gè)問(wèn)題，看他們是否能快速回答。

1.網(wǎng)頁(yè)屬于哪家網(wǎng)站，網(wǎng)站叫什么名字?

2.網(wǎng)站提供什么產(chǎn)品或服務(wù)?

3.為什么要在這個(gè)網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)?

另外，也會(huì)挑出網(wǎng)站上的一些圖片或文字，問(wèn)問(wèn)人們是怎么理解這些圖片和文字的，防止網(wǎng)站中存在有歧義的圖文。

測(cè)試中，如果不能通過(guò)觀(guān)察網(wǎng)站，快速回答問(wèn)題，則說(shuō)明網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要被改進(jìn)。如果對(duì)圖片和文字的理解不是我們要表達(dá)的含義，說(shuō)明圖文存在歧義，需要重新調(diào)整。