營(yíng)銷型網(wǎng)站的行動(dòng)力

發(fā)布：2018-07-26 19:44:59 瀏覽：4074

取得理解和信任并不代表實(shí)現(xiàn)說(shuō)服。被說(shuō)服對(duì)象真正采取期望的行動(dòng)，并產(chǎn)生行動(dòng)的結(jié)果才算說(shuō)服的成功。對(duì)于多數(shù)營(yíng)銷型網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，客戶主動(dòng)咨詢或者下訂單才算說(shuō)服成功。

在理解力和信任力的基礎(chǔ)上，營(yíng)銷型網(wǎng)站應(yīng)該具有行動(dòng)力オ能構(gòu)成完整的說(shuō)服力。

1.什么是營(yíng)銷型網(wǎng)站的行動(dòng)力

簡(jiǎn)單地說(shuō)，營(yíng)銷型網(wǎng)站的行動(dòng)力就是網(wǎng)站促使那些對(duì)網(wǎng)站有一定理解和信任的訪客采取行動(dòng)的能力。目前，大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站普遍缺乏行動(dòng)力，包括那些被很多人當(dāng)成營(yíng)銷型網(wǎng)站的網(wǎng)站。具有行動(dòng)力是營(yíng)銷型網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)之一。

2.通過(guò)行動(dòng)號(hào)召來(lái)打造網(wǎng)站的行動(dòng)力

想象一下，線下與客戶進(jìn)行面對(duì)面溝通時(shí)是怎么做的。

是否會(huì)按照這種說(shuō)話的邏輯來(lái)溝通，“我是誰(shuí)，我是干什么的我可以幫您解決什么問(wèn)題。請(qǐng)和我合作”。請(qǐng)注意，通常在溝通中會(huì)明確傳達(dá)想和對(duì)方合作的意愿。

如果不將合作意愿?jìng)鬟_(dá)給目標(biāo)客戶，那么通常合作的成交數(shù)量會(huì)降低。這就像跟客戶介紹了半天產(chǎn)品如何好，卻不提此行的目的，而很多時(shí)候卻只有一次與客戶溝通的機(jī)會(huì)。

要知道，來(lái)到網(wǎng)站上的很多人都是這樣的，他們一旦離開(kāi)就不會(huì)再回來(lái)。他們要么忘得一干二凈，要么就找到了更適合的網(wǎng)站。

了號(hào)召非常重要，因?yàn)榧词乖谀切┮庀蚍浅?qiáng)的目標(biāo)客戶中，也不是所有的人都會(huì)在不明確我們意愿的情況下主動(dòng)要求和我們合作。

那么什么是網(wǎng)站的行動(dòng)號(hào)召呢?

3.什么是網(wǎng)站的行動(dòng)號(hào)召

在營(yíng)銷型網(wǎng)站上，那些主動(dòng)邀請(qǐng)用戶采取行動(dòng)的要素就是行動(dòng)號(hào)召，行動(dòng)號(hào)召是網(wǎng)站行動(dòng)力的重要組成部分。

行動(dòng)號(hào)召的主要表現(xiàn)形式有按鈕、電話號(hào)碼、在線表單等。

這里要強(qiáng)調(diào)的是，行動(dòng)號(hào)召是出現(xiàn)在說(shuō)服邏輯中的。那些放在網(wǎng)站某個(gè)頁(yè)面或角落的，讓用戶主動(dòng)尋找的聯(lián)系方式，咨詢按鈕或表單不是行動(dòng)號(hào)召。

雖然，這個(gè)網(wǎng)站的右上角有一個(gè)“服務(wù)熱線”，但是，這樣的內(nèi)容不屬于行動(dòng)號(hào)召的范疇。一個(gè)電話或者一個(gè)表單是不是行動(dòng)號(hào)召，最重要的是看是不是網(wǎng)站主動(dòng)提出的行動(dòng)請(qǐng)求。

主動(dòng)性”是判斷一個(gè)網(wǎng)站元素是行動(dòng)號(hào)召的重要依據(jù)。出現(xiàn)在說(shuō)服邏輯中并主動(dòng)提出溝通請(qǐng)求的才是行動(dòng)號(hào)召。

親愛(ài)的讀者，恭喜你，現(xiàn)在你已經(jīng)了解到影響網(wǎng)站說(shuō)服力的大網(wǎng)站能力:理解力、信任力和行動(dòng)力。

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對(duì)于說(shuō)服力，幾乎可以寫(xiě)出這樣一個(gè)公式:說(shuō)服力=理解力+信任力+行動(dòng)力。但是，只要做到理解、信任和行動(dòng)，就一定能實(shí)現(xiàn)說(shuō)服嗎?如何將網(wǎng)站建設(shè)理解力、信任力和行動(dòng)力有效地組合形成說(shuō)服力呢?